1. Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng
Chào mừng bạn đến với F168M – nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa F168M và bạn ("Người dùng" hoặc "Hội viên") khi sử dụng mọi dịch vụ, tính năng và nội dung trên website cũng như ứng dụng di động F168M.
Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của F168M, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định liên quan khác được công bố trên nền tảng.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của F168M ngay lập tức.
2. Điều Kiện Tham Gia
2.1 Độ tuổi
Chỉ những cá nhân từ 21 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của F168M. Việc tham gia cá cược của người chưa đủ tuổi là hành vi bị nghiêm cấm. F168M có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
2.2 Cư trú và pháp lý
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm trong việc đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ F168M là hợp pháp theo pháp luật áp dụng tại nơi cư trú của bạn. F168M không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ vi phạm pháp luật địa phương nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của người dùng.
2.3 Một tài khoản duy nhất
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản trên nền tảng F168M. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản và tịch thu số dư liên quan.
3. Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản
3.1 Thông tin đăng ký
Khi đăng ký tài khoản tại F168M, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam. Cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm Điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
3.2 Bảo mật thông tin đăng nhập
Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. F168M khuyến nghị:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ F168M.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được cung cấp trên nền tảng.
F168M không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ các biện pháp bảo mật cơ bản.
3.3 Xác minh tài khoản (KYC)
F168M có quyền yêu cầu xác minh danh tính ("KYC – Know Your Customer") trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: Căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất KYC khi được yêu cầu có thể bị hạn chế một số tính năng.
4. Quy Định Cá Cược
4.1 Đặt cược hợp lệ
Mọi cược được đặt trên nền tảng F168M phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm – bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online và Esports. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc trò chơi trước khi đặt cược.
4.2 Kết quả cược
Quyết định của F168M về kết quả cược là quyết định cuối cùng và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận chính thức. Mọi tranh chấp phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc.
4.3 Hủy cược và hoàn tiền
F168M có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi hệ thống, tỷ lệ cược hiển thị sai do sự cố kỹ thuật, hoặc có bằng chứng về hành vi gian lận. Trong trường hợp hủy cược hợp lệ, số tiền cược ban đầu sẽ được hoàn trả vào tài khoản người dùng.
F168M không đảm bảo thắng cược hay lợi nhuận chắc chắn. Tất cả hình thức cá cược đều mang rủi ro tài chính. Chỉ đặt cược bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất.
5. Thanh Toán, Nạp Tiền và Rút Tiền
5.1 Phương thức thanh toán
F168M hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, tất cả giao dịch sử dụng đơn vị VND (₫):
- MoMo – Ví điện tử, nạp tiền tức thì.
- ZaloPay – Ví điện tử, thanh toán an toàn và nhanh chóng.
- Viettel Money – Ví điện tử của Viettel, phủ sóng rộng rãi toàn quốc.
- VNPay – Cổng thanh toán, hỗ trợ liên kết ngân hàng nội địa.
5.2 Nạp tiền
Giao dịch nạp tiền được xử lý nhanh chóng. Số dư tài khoản sẽ được cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất thành công. F168M không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp chậm trễ phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán do sự cố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
5.3 Rút tiền
Rút tiền nhanh và tiền về nhanh là cam kết của F168M với mọi hội viên. Yêu cầu rút tiền được xử lý theo thứ tự tiếp nhận. Hội viên VIP được ưu tiên xử lý trong hàng đợi. Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi yêu cầu rút tiền được chấp thuận.
5.4 Các giao dịch bị cấm
Nghiêm cấm sử dụng nền tảng F168M cho các mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác. F168M có quyền đình chỉ tài khoản và phối hợp với cơ quan chức năng khi phát hiện dấu hiệu bất thường.
6. Khuyến Mãi và Chương Trình Thưởng
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại F168M đều có điều kiện cụ thể kèm theo. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. Các điều kiện phổ biến bao gồm:
- Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi rút tiền thưởng.
- Thời hạn sử dụng tiền thưởng kể từ ngày nhận.
- Giới hạn áp dụng cho một số sản phẩm nhất định.
- Mỗi hội viên chỉ được nhận khuyến mãi một lần nếu không có quy định khác.
F168M có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc áp dụng chiến lược cược nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
7. Chương Trình VIP và Ưu Đãi Hội Viên
Chương trình VIP của F168M gồm bốn cấp bậc: Silver, Gold, Platinum và Diamond. Điểm tích lũy được ghi nhận tự động dựa trên hoạt động cá cược hợp lệ. Việc nâng cấp và hạ cấp bậc VIP tuân theo các tiêu chí được công bố trong Chương trình VIP.
F168M bảo lưu quyền điều chỉnh cấu trúc, lợi ích và điều kiện của Chương trình VIP. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước và không ảnh hưởng đến quyền lợi đã tích lũy trước đó của hội viên.
8. Hành Vi Người Dùng và Các Hành Vi Bị Cấm
Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng F168M:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ hỗ trợ cá cược trái phép.
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ cược để trục lợi.
- Chia sẻ, cho thuê hoặc bán tài khoản cho người khác.
- Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
- Đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, tục tĩu hoặc phân biệt đối xử.
- Cố tình thao túng kết quả trò chơi hoặc thông đồng với người chơi khác.
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và lợi nhuận, và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
9. Chơi Có Trách Nhiệm
F168M coi trọng sức khỏe tinh thần và tài chính của người dùng. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:
- Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn cược: Kiểm soát tổng số tiền cược trong một khoảng thời gian.
- Tự loại trừ: Tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
- Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.
Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm. Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được tư vấn.
10. Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng F168M – bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện người dùng, phần mềm và cơ sở dữ liệu – là tài sản trí tuệ của F168M hoặc các đối tác cung cấp nội dung. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ F168M.
11. Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, F168M không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
- Tổn thất gián tiếp, bao gồm mất dữ liệu, mất lợi nhuận kỳ vọng.
- Hành vi của bên thứ ba liên quan đến dịch vụ thanh toán hoặc nhà cung cấp trò chơi.
12. Bảo Mật và Quyền Riêng Tư
F168M thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo quy định tại Chính sách bảo mật. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu như được mô tả trong chính sách đó. F168M áp dụng mã hóa SSL và các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu người dùng.
13. Thay Đổi Điều Khoản
F168M bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo trên nền tảng trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn chấp nhận Điều khoản mới.
14. Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thân thiện. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo trình tự pháp lý phù hợp.
15. Liên Hệ và Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng của F168M hoạt động 24/7. Bạn cũng có thể tham khảo Câu hỏi thường gặp (FAQ) để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến.
Email hỗ trợ: [email protected]
Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày cập nhật lần cuối và áp dụng cho tất cả người dùng hiện tại cũng như người dùng mới đăng ký sau ngày đó.